Pirkanmaan Jätehuollon maksuvalvonnasta vastaa 1.9.2026 alkaen Ropo Suomi Oy. Ropo vastaa maksuvalvonnasta eli maksumuistutuksista, maksujen käsittelystä ja perintäasioista.
Asiakkaat voivat asioida Ropon MyRopo.fi-verkkopalvelussa, joka on käytettävissä 24/7. Verkkopalvelussa voi hakea maksettuja laskuja, tarkistaa laskun tilan, maksaa tai tehdä maksujärjestelyjä, ilmoittaa tilinumeron sekä valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan asioita puolestaan.
Ropon asiakaspalvelu palvelee maanantaista perjantaihin klo 8–17 numerossa 030 688 6565. Kaikissa laskuun liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä Pirkanmaan Jätehuollon asiakaspalveluun numerossa 03 240 5110 arkisin klo 9–15 tai sähköpostilla laskutus@pjhoy.fi.